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  • 莫要在顾客面前吵架

      烟草在线专稿  趁着下午顾客不是很多,我让丈夫看着超市,自己一人到附近的蔬菜水果店买点晚上用的蔬菜。来到的蔬菜店是一家自选店铺,顾客可以随意自己挑选称心
  • 别让宠物“撵走”了顾客

    一天的店主可以睡个安稳觉。然而,有的店主因忽视这方面的一些小细节流失了不少老顾客,还影响店铺的名誉。下面就来听听几位零售户是如何管理好店铺的宠物的,到底宠物
  • 顾客提意见:好事,还是坏事?

      烟草在线专稿  开店经营中,零售客户和形形式式的顾客打交道,有的顾客一团和气,商家怎么说,他们就怎么听。而有的顾客“多嘴多舌
  • 不会说话得罪顾客

      烟草在线专稿  在零售经营中,有很多店主不会说话,结果影响了顾客,进而让自己丢掉了顾客,从而遭受了损失。所以,零售店主一定
  • 顾客把话说完

      烟草在线专稿  让顾客把话说完,说起来简单,做起来却不易。   “说话”,是零售户朋友与顾客沟通联系、维护客我感情最常用的一种方式,在
  • 顾客讨价还价 如何得体应对?

      烟草在线专稿  在日常零售经营中,我们零售商户经常会遇到讨价还价的顾客。面对顾客百折不挠的讨价还价,作为零售店店主,我们该如何得体应对,
  • 顾客着想,生意才兴旺

      烟草在线专稿  “顾客至上”“顾客是我们的衣食父母”……众所周知的哲理,每位经营户都会说出许多不同的版本。有些甚至把这些肺腑之言贴到了墙上,显示在电子屏上。一是
  • 顾客二选一

    起来不需要思考很多顾虑,而且觉得对方是在尊重自己,让自己做出正确的决定。   这个二选一法则对于我们的卷烟销售,同样适用。我们需要顾客做出决定的时候
  • 如何应对顾客的审美倦怠?

      烟草在线专稿  在零售经营中,我们会遇到这样一种状况。也就是,一些老顾客由于经常到我们的超市来购物,时间一长,他们就会觉得我们的超市
  • “死性”店主丢了顾客

    ;顾客还会“敬而远之”,于是再也不去他的店铺购物。这不能不引起店主的深刻反思,其实,我们经营一定要学会变通,尽量满足顾客的需求,这才