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烟草在线彭泽消息 为更好的践行“把客户放在心上”，向客户提供优质服务，日前，江西省九江市彭泽县烟草专卖局在办理烟草零售许可证过程中，坚持“热情、规范、高效、便民”的服务原则，以“三个进一步”做好烟草专卖行政许可事项受理、办理工作。
一是进一步提高服务质量，对前来办证的群众热情接待，微笑服务，文明用语，耐心回答办证群众的疑难问题并积极帮助解决，让服务对象高兴而来，满意而归。
二是进一步严格办证程序，把好资料审核和实地审核关，提高办证效率。对不符合办证条件的群众，耐心解释予以劝退，对符合办证条件的在规定时间内迅速办结，为其卷烟经营提供便利。
三是进一步强化对新办证客户的法律法规宣传力度，结合烟草专卖相关法律法规条款及行政许可延续、变更、停歇业等事项，教育引导新办证客户树立守法经营意识，加深客户对烟草行业的法律法规及政策规定的理解，避免违法销售卷烟行为的发生。
