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四川米易县局(分公司)稳中有序恢复卷烟营销工作
2020年02月24日来源:烟草在线米易消息作者:吉希

  当前正是疫情防控的关键期,四川省攀枝花市米易县烟草专卖局(分公司)认真贯彻落实行业疫情防控和复工复产工作会议精神,防控疫情不松劲,稳中有序恢复卷烟营销工作。

  一是稳定客户情绪,疫情防控不松劲。疫情防控讲担当,组织党员同志发送疫情防控宣传资料,对急需防护物资的客户分享自己购买的防护口罩,面向辖区所有零售客户,通过电话、微信等工具询问客户及家人的身体健康状况,积极传播疫情防控正能量,引导客户不造谣、不信谣、不传谣,提高客户的防护意识和心理适应能力。

  二是稳定卷烟销售,订货送货均到位。按照“坚决打赢疫情防控阻击战,努力实现全年目标任务”的要求,订货前一一通知客户,根据货源投放策略指导客户做好订货准备。送货前及时与客户联系,协助物流工作人员搞好卷烟配送工作。复工一周,销售卷烟227.58箱,订货成功率96.88%,订货客户100%送货到位。

  三是稳定市场状态,卷烟价格无异常。利用卷烟自律互助小组微信群,强化客户沟通维护,有效发挥自律小组作用,持续维护辖区市场卷烟零售价格。目前,辖区卷烟零售价格与年前基本一致,无明显变化。

  四是稳定客户拜访,工作力度不减弱。暂停客户经理实地拜访,通过电话、微信、QQ等网络工具拜访客户,按照拜访计划,不落下一户客户,全面了解市场、品牌、客户、消费动向,听取客户意见及诉求,耐心做好货源供应解释工作,细心解答客户相关疑问,每天按时完成工作日志。

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